周政律師の事務所

周政／執業律師

據媒體報導，近日有位右手癱瘓的身障女子，在搭乘台北捷運（以下簡稱北捷）的電扶梯時，靠左站立以便用左手緊握扶手，卻遭其他旅客白眼、嗆聲，令她覺得委屈。

近年來，這種案例其實不少。媒體也報導過不只一次：20年前北捷剛通車時，雖曾宣導電扶梯「右側站立，左側通行」，但已在10年前取消這項政策。不過，許多民眾的觀念，仍然停留在過去的印象。於是，「左側站立」的旅客，很容易被當成「不懂規矩」，進而遭到輕蔑乃至責罵。

問題是，「靠左邊站」的旅客既不違法，也不違規，我們憑什麼蔑視，甚至是仇視他們？或許會有人說，左側通行是民眾「約定成俗」的規矩，然而，在20年前，如果不是北捷刻意宣導「左側通行」，旅客會自己「靠右邊站」嗎？我想，答案應該是否定的。

20年前，北捷在民眾的心中創造了「左側通行才是對的」這種印象，卻在10年前變了卦，從此絕口不提「左側通行」，結果，許多民眾仍然抱持著20年前的印象，但也有部分民眾接收了新觀念，兩種不同的思維碰撞在一起，造成「沒違規卻被罵」的案例接二連三發生，網友之間的筆戰也是方興未艾，請問北捷可以置身事外嗎？

讓我們回顧2015年7、8月間的媒體報導，當時因為北捷中山站發生砍人事件，讓「右側站立，左側通行」的現象再度受到重視，北捷一再對外表示「未來將加強宣導」，至今1年過去了，不知北捷宣導了什麼？

或許，要等到有旅客因為「靠左邊站」而和他人發生口角乃至肢體衝突，引發妨害名譽或傷害的訴訟，受害者順便把北捷告進法院，要求北捷承擔「誤導民眾」的責任，北捷才會醒過來吧？

（作者為本部落格主，原文刊載於蘋果日報即時論壇）